Política de privacidad
Última actualización: 02/09/2020.
Su privacidad es importante para nosotros
registrada en Pelmolenlaan 16-18, 3447 GW Woerden, Países Bajos (“nosotros”, “nuestro” o “Compañía”) presta atención a la privacidad de sus usuarios (“usuarios” o “usted”, “su”) en nuestro sitio web (“Sitio”) y cumple con las regulaciones de privacidad y protección sobre los datos aplicables.
Esta política de privacidad («Política») explica cómo recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos personales como se define a continuación.
“Datos personales” quiere decir información sobre el usuario que identifica específicamente al usuario y la información sobre las actividades del usuario durante la sesión en el Sitio, cuando está directamente vinculada a información de identificación personal.
“Recopilar” en relación con los datos personales significa que almacenamos y procesamos datos personales.
Lea esta Política detenidamente antes de utilizar el Sitio que le ayudará a estar informado antes de compartir sus datos personales con nosotros.
Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice nuestros productos y servicios ni nos proporcione sus datos personales.
- Información que recopilamos
Podríamos recopilar los datos personales que proporcione en nuestro sitio al suscribirse a los servicios y datos generados automáticamente al utilizar nuestro sitio. Esto podría incluir: (a) su dirección de correo electrónico; (b) su número de teléfono; (c) direcciones IP y marcas de tiempo de su dispositivo; (d) información sobre su dispositivo; (e) fechas de registro y cancelación de registro de su cuenta; (f) URL de referencia utilizada para conectarse a nuestro Sitio; (g) información proporcionada voluntariamente en nuestro Sitio.
Ciertos datos pueden ser recopilados por extensiones de terceras partes en nuestro Sitio. Dicha información puede incluir elementos como datos de ubicación o detalles de contacto. Le animamos a conocer las prácticas de privacidad de esas terceras partes. Lo mismo sucede con los enlaces de terceras partes que pueda encontrar en el Sitio.
Tenga en cuenta que de ninguna manera recopilaremos ni compartiremos sus datos personales confidenciales, como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, datos relacionados con la salud, etc.
- Propósito de recopilar datos personales
Los datos personales antes mencionados se recopilan y utilizan con los fines siguientes:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la supervisión del uso de nuestros servicios, para procesar sus solicitudes o, cuando sea necesario, para ejecutar el acuerdo entre usted y la Compañía, para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios, para identificarlo así como para prevenir e investigar el fraude y otros usos indebidos.
- Para administrar su cuenta: algunos servicios pueden requerir que mantenga una cuenta con nosotros que sirva para administrar sus preferencias y contenidos. La creación de una cuenta puede ser obligatoria o voluntaria. Al crear una cuenta, nos proporcionará detalles de contacto básicos o también podrá incluir más información sobre usted al crear un perfil.
- Para desarrollar y administrar productos y servicios: podríamos utilizar sus datos personales para desarrollar y administrar nuestros productos, servicios, atención al cliente, ventas y marketing. Los datos personales combinados en relación con el uso de un servicio en particular se podrían utilizar como análisis para conocer su preferencia de idioma y brindarle las ofertas más adecuadas. La información no personal podría usarse para probar nuevos servicios, mejorar hipótesis, modificar nuestro soporte, y actualizar y mejorar el Sitio.
- Para ponernos en contacto: podríamos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted; con fines informativos si nuestros servicios hubieran cambiado o en caso de alertas críticas y otros avisos relacionados con nuestros servicios; y para comunicarnos con usted con fines relacionados con la atención al cliente.
- Promocionar y publicitar nuestros servicios. Podríamos enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos y sobre los servicios propios que ofrecemos, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
En caso de que ya no desee recibir información o correos electrónicos de
- Cómo usamos las cookies en el Sitio
Nuestro sitio utiliza «cookies» para identificar las áreas de nuestro Sitio que haya visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su equipo o dispositivo móvil. Usamos cookies para personalizar el contenido que ve en nuestro sitio. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a las funciones de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca podremos información de identificación personal en las cookies.
- Base legal para el tratamiento de sus datos
La base legal para el procesamiento de sus datos personales depende del propósito del procesamiento. Con carácter general, trataremos sus datos personales de acuerdo a las siguientes bases legales:
- Para pactar un acuerdo con usted
Necesitaremos procesar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos aplicables al servicio, proporcionado por nosotros o nuestros clientes.
- Con su consentimiento
Recopilaremos sus datos personales con su consentimiento para actividades de procesamiento. Podrá revocar el mencionado consentimiento en cualquier momento, y detendremos el procesamiento adicional de sus datos personales según su consentimiento, pero no afectará a la legalidad del procesamiento según su consentimiento antes de retirarlo. Es posible que algunas de las funciones de nuestros servicios solo estén disponibles con su consentimiento.
- Nuestras obligaciones legales
Recopilaremos sus datos personales para los fines que nos exijan cumplir las leyes y normas aplicables.
- Intereses legítimos
Recopilaremos sus datos personales para facilitar nuestras ventajas genuinas, por ejemplo, referentes a supervisar, probar, crear, asegurar y, en algunos casos, promover y realizar ofertas acerca de nuestros servicios. Al hacer esto, también usaremos las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades fundamentales relacionados con sus datos personales.
- Duración del almacenamiento de los datos personales
Intentaremos recopilar datos personales que sean importantes para los fines especificados anteriormente y trataremos de no almacenar esta información durante más tiempo de lo razonablemente necesario. Almacenaremos sus Datos personales hasta que cumplamos con nuestros propósitos según lo establecido en esta Política de privacidad o más tiempo si así se exigiera legalmente. Una vez terminado dicho período, todos los datos serán eliminados y retirados.
Para obtener información adicional sobre la retención de sus datos personales, póngase en contacto con la Oficina de privacidad en el
- Sus derechos de acuerdo con sus datos personales
Según la legislación de protección de datos, podría tener los derechos siguientes:
(i) Derecho de acceso: el derecho a solicitar copias de la información que tengamos sobre usted en cualquier momento, o que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le brindamos acceso a la información que tengamos sobre usted, será de forma gratuita, a menos que su solicitud sea “manifiestamente infundada o excesiva”;
(ii) Derecho a corregir: el derecho a que se rectifiquen sus Datos personales si son inexactos o incompletos;
(iii) Derecho a borrar: el derecho a solicitar que eliminemos o retiremos sus Datos personales de nuestro sistema;
(iv) Derecho a restringir nuestro uso de sus Datos personales: el derecho a «bloquear» el uso de sus Datos personales o limitar la forma en que podamos usarlos;
(v) Derecho a la portabilidad de datos: el derecho a solicitar que transfiramos, copiemos o transfiramos sus Datos personales;
(vi) Derecho a oponerse: el derecho a oponerse al uso que hagamos de sus Datos personales, incluso cuando los usemos para intereses legítimos.
Estos derechos están garantizados por el Reglamento general de protección de datos. Si desea hacer uso de alguno de ellos, envíe un correo electrónico a
- Seguridad de los datos personales
Prestamos atención a la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Sus datos personales están protegidos por medio de recursos físicos, técnicos y administrativos para reducir los riesgos de pérdida, mal uso, entrada no autorizada, divulgación o alteración por parte de un tercero. Para mantener sus datos seguros, aplicamos un firewall (cortafuegos) y protección de cifrado de datos, además de un sistema de control de autorización física.
De conformidad con el Reglamento general de protección de datos, hemos desarrollado procedimientos de seguridad para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador competente de una infracción cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
- Casos en los que podríamos divulgar sus datos personales
Es posible que nos veamos obligados a divulgar sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables a ciertas autoridades o demás terceros, por ejemplo, a los agentes encargados de la aplicación de la ley en los países donde operemos nosotros o terceras partes que actúen en nuestro nombre. También podríamos divulgar y procesar sus datos personales de acuerdo con el derecho vigente para defender los intereses legítimos de la Compañía, por ejemplo, en procedimientos legales o en relación con solicitudes y presentaciones gubernamentales.
En los casos en que decidamos vender, comprar, fusionar o reorganizar nuestras empresas en determinados países, esto podría implicar que divulgáramos datos personales a compradores potenciales o reales y sus asesores, o que recibiéramos datos personales de los vendedores y sus asesores.
- Transferencia internacional de datos personales
Podríamos proporcionar productos y servicios utilizando recursos y servidores ubicados en diferentes países del mundo. Por lo tanto, sus datos personales podrían transferirse fuera del país donde utilizara nuestros servicios, incluso a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no tengan leyes que brinden protección específica de los datos personales o que tengan diferentes normas legales sobre la protección de datos.
Al proporcionarnos datos personales, permite su transferencia fuera del EEE dentro de los límites de dicho uso. En caso de que se produjera una transferencia a países no europeos, nos aseguraríamos de que se llevara a cabo de acuerdo con esta Política y las leyes aplicables.
- Exención de responsabilidad
se exime de cualquier responsabilidad por cualquier coste, gasto, lucro cesante, daño a la reputación, daños, responsabilidades o cualquier otra forma de pérdida o daño que usted pueda sufrir como resultado de su decisión de proporcionarnos sus Datos personales. Esta exención de responsabilidad no concierne a los usuarios de jurisdicciones donde dichas exenciones de responsabilidad no estén permitidas por el derecho vigente.
- Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web podría contener enlaces a otros sitios web de terceras partes. La Compañía no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichas terceras partes en los mencionados sitios web. La Compañía anima a permanecer atentos al abandonar el Sitio y a leer las declaraciones de privacidad de los sitios web de terceras partes que recopilen información de identificación personal.
- Enmiendas
La Compañía podría realizar modificaciones a esta Política en cualquier momento mediante la publicación de una nueva edición revisada en el Sitio. En caso de que una versión revisada incluyera cualquier cambio sustancial que realizáramos, entraría en vigor de inmediato y se indicaría con la fecha de la actualización anterior. Deberá consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de estar al tanto de los cambios. Su uso continuado después de las mencionadas modificaciones constituirá su consentimiento y aceptación de dichas modificaciones.
- Avisos
Cualquier consulta sobre los datos personales proporcionados, incluidas las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, deberá dirigirla a nuestro oficial de protección de datos en
La compañía no proporciona un tiempo de respuesta garantizado pero hará un esfuerzo en buena fe para responder a las preguntas en el plazo de cinco (5) días hábiles.
